Nos engagements

Réactivité, qualité, proximité…
Depuis plus de 40 ans, le groupe DIAM vous accompagne aux quatre coins du monde
avec ses solutions merchandising. Chaque jour, nous conjuguons l’exigence des Marques
avec nos convictions éthiques, environnementales et sociétales.

Notre Démarche Qualité

La qualité est au cœur de nos préoccupations. Au-delà des certifications, nous assurons l’excellence de nos produits et de nos services par une démarche permanente d’écoute et de progrès continu, au service de nos clients, en progressant avec eux. Chaque projet comporte des étapes clefs de démarche qualité, en amont (analyse des risques, éco conception…), pendant et après la fabrication des produits (contrôle des semi finis, tests produits et du respect des normes, contrôles avant expédition… ).

Réactif & proactif :

  • Pour faire face aux changements décidés par les clients en cours de projet et de développement.
  • Pour relever les défis techniques, former nos employés et vous proposer des innovations maîtrisées.
  • Pour tenir les délais ainsi que nos engagements opérationnels & logistiques.

Nos convictions : l’humain et l’environnement avant tout

Nous en sommes convaincus, la prise en compte des enjeux environnementaux, éthiques et sociaux est une force de DIAM.
Être responsable, c’est veiller chaque jour à l’impact social et environnemental des projets que nous conduisons, depuis la création jusqu’à l’installation par nos équipes, la maintenance et le recyclage des produits.

En 2009, nous avons mis en place, notre propre politique  de développement durable. Quelques exemples d’engagements que nous tenons chaque jour :

  • Nos ingénieurs sont formés à l’éco conception et conçoivent des produits respectant la sécurité des collaborateurs et à faible impact carbone.
  • Un bilan carbone accompagne chacun de nos devis.
  • Nos équipes achats travaillent, en collaboration avec nos fournisseurs, à la recherche de matériaux éco-responsables et au progrès en éco conception.
  • Nous cherchons toujours à favoriser l’emploi de personnes en difficulté, avec un axe fort d’engagement sur le Handicap, dans plusieurs filiales.
  • Nous avons développé une charte éthique que tous nos managers clefs ont signé, et notre CEO revoit chaque semestre nos progrès de « développement durable ».
  • Des audits sont systématiquement réalisés dans nos usines et chez nos fournisseurs pour assurer le respect des normes sociales et environnementales internationales (SA 8000, Nations Unies…).